摘要：秘书的角色意识，是秘书人员对秘书角色的心理体验，是对秘书责任及其义务自觉感知的心理活动。秘书人员要想清楚地了解自身所应具备的角色意识，首先就要了解秘书在工作中扮演了哪些角色，在此基础上不断加强秘书的角色意识，以及清楚地明白秘书在实现角色意识的过程中会遇到的困难，并寻求强化和提升秘书角色意识的途径。 

[关键词]  秘书；角色意识 ； 心理体验

目录

摘要

Abstract

引言 1

一、秘书在职场上应具备的角色意识 1

（一）领导的助手 1

（二）领导的参谋 2

（三）领导与群众之间的桥梁 3 

（四）公关活动家 3

二、秘书角色意识错位的表现 4

（一）角色意识过强 4

（二）对角色意识定位的认识不够深刻 4

（三）对角色意识规范的把握不当 4

（四）领导对秘书角色意识的认知偏差 4

1.自己人 4

2.家奴 5

（五）秘书自身对秘书角色意识的认知偏差 5

1.二领导 5

2.主仆 5

三、如何培养和强化秘书的角色意识 5

（一）强化奉献意识，心甘情愿当配角 5

（二）广泛阅读，增强自身职业能力 6

（三）善于自我剖析，自我反省 7

（四）正确认识自我，逐步深入角色意识 7

1.认识角色意识，自我定位 7

2.进入角色意识，尽职尽责 7

3.深入角色意识，完善自我 8

结语 8

注释 9

参考文献 9

文献综述 10

致谢 11